Liza · агент Sergeev Agents

AI-оператор поддержки

Первая линия поддержки 24/7: отвечает за секунды в чатах, решает типовые вопросы по базе знаний и передаёт сложное людям с готовым саммари.

60 000 ₽/мес · Закрывает ~85% обращений первой линии поддержки

Liza

85% обращений — без человека

Канал работы — чаты: сайт, Telegram, WhatsApp, VK, email.

Живое веб-демо в браузере есть у Max, Eva и Mark — попробовать. Liza работает в своём канале после подключения.

Что делает Liza

ответ за секунды, 24/7

Продукт, условия, доставка, возвраты и гарантия — только из вашей базы знаний. Чего в ней нет, того Liza не выдумывает и честно говорит об этом.

0 выдуманных статусов

Проверяет заказ по номеру и отвечает по данным, а не «по памяти». Не угадывает статусы и сроки доставки — никогда.

100% эскалаций с саммари

Признаёт ситуацию, собирает факты и передаёт человеку с готовым саммари и приоритетом — команда не читает сырую переписку.

цель ≥85% без человека

Типовые обращения закрывает сама. Людям уходит только то, где нужны полномочия: возвраты денег, компенсации, нестандартные случаи.

Клиент пишет

Liza решает

Сложное — людям с саммари

На сайте, в Telegram, WhatsApp, VK и по email. Liza отвечает за секунды в любое время суток, а команда подключается только к настоящим исключениям.

TelegramWhatsAppVKAmoCRMБитрикс24

Где мой заказ 4512? Только не надо проверять, просто скажите — отправлен?

Всё-таки проверю, чтобы не гадать, — это пара секунд. Заказ 4512 передан в службу доставки сегодня утром, трек-номер уже активен. Прислать его сюда?

Да, пришлите

Готово, отправила выше. По треку посылка будет у вас в четверг-пятницу. Если что-то изменится — напишите мне, я на связи круглосуточно.

Пример диалога. Цены и услуги агент берёт из данных вашего бизнеса.

60 000 ₽/мес

Без внедрения за миллионы и штата интеграторов. Подключение за один день.