AI-агент реактивации базы
Возвращает уснувших клиентов, догоняет брошенные корзины и собирает NPS — точечными персональными касаниями, а не спам-рассылкой по всей базе.
- ✓ Реактивация уснувших по сегментам базы
- ✓ Допродажи и кросс-сейл активным клиентам
- ✓ Брошенные корзины и реанимация «подумаю»
Что делает Dina
Реактивация уснувших
возврат 5–15% сегментаСегментирует базу по давности и сумме покупок и пишет личное касание с честным поводом — без выдуманных скидок, дефицита и дедлайнов.
Допродажи и корзины
≥10% корзин возвращаетсяАктивным предлагает то, что дополняет их покупки. Брошенные корзины догоняет в первые часы, пока решение ещё тёплое.
NPS и отзывы
reply rate ≥10%После покупки спрашивает впечатления и собирает отзывы. Негатив уходит в поддержку с саммари — до того, как попал в публичное поле.
Гигиена базы
0 касаний после отказа«Хватит писать» фиксируется навсегда и до ответа клиенту. Окно отправки, кулдауны и капы касаний зашиты в код, а не в обещания.
Кампании идут в Telegram, WhatsApp, VK, email и SMS — только в разрешённое окно времени. Заинтересовавшихся Dina передаёт менеджеру с заметкой, что обсуждали.
Как это звучит в вашей отрасли
Без внедрения за миллионы и штата интеграторов. Подключение за один день.